Términos del servicio

VISIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por ANTAROZ. A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a ANTAROZ. ANTAROZ ofrece este sitio web, incluida toda la información, herramientas y servicios disponibles en este sitio para ti, el usuario, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro “Servicio” y aceptas regirte por los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio”, “Términos”), incluidos los términos y condiciones y políticas adicionales mencionados aquí y/o disponibles mediante hipervínculo. Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.

Por favor, lee estos Términos de Servicio detenidamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces no deberías acceder al sitio ni utilizar ningún servicio. Si estos Términos de Servicio se consideran una oferta, la aceptación está expresamente limitada a estos Términos de Servicio.

Cualquier nueva característica o herramienta que se agregue a la tienda actual también estará sujeta a los Términos de Servicio. Puedes revisar la versión más actual de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente para verificar si hay cambios. El uso continuo del sitio web o el acceso al mismo después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios.


SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.

No puedes utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado ni puedes, al usar el Servicio, violar ninguna ley en tu jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).

No debes transmitir ningún gusano, virus ni ningún código de naturaleza destructiva.

El incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de tus Servicios.


SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.

Entiendes que tu contenido (excepto la información de tarjeta de crédito) puede ser transferido sin encriptar e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de tarjeta de crédito siempre se encripta durante la transferencia a través de redes.

Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, uso del Servicio, o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el servicio, sin el permiso expreso por escrito de nuestra parte.

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán estos Términos.


SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No somos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El material en este sitio se proporciona solo con fines de información general y no debe confiarse en él ni utilizarse como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, más completas o más actuales. Cualquier confianza en el material de este sitio es bajo tu propio riesgo.

Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, necesariamente, no es actual y se proporciona solo para tu referencia. Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Aceptas que es tu responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.


SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambio sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento sin previo aviso.

No seremos responsables ante ti ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.


SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (si aplica)

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio solo de acuerdo con nuestra Política de Reembolsos: Política de reembolso – ANTAROZ https://www.antaroz.com/policies/refund-policy

Hemos hecho todo lo posible por mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de tu computadora sea precisa.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta para cualquier producto o servicio hecha en este sitio es nula donde esté prohibida.

No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por ti cumplirá con tus expectativas, o que cualquier error en el Servicio será corregido.


SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices con nosotros. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En caso de que realicemos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos notificártelo contactando el correo electrónico y/o dirección de facturación/teléfono proporcionados en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo juicio, parezcan ser realizados por distribuidores, revendedores o concesionarios.

Aceptas proporcionar información actual, completa y precisa de compra y cuenta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Aceptas actualizar oportunamente tu cuenta y otra información, incluida tu dirección de correo electrónico y números y fechas de vencimiento de tarjetas de crédito, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.

Para más detalles, por favor revisa nuestra Política de Reembolsos: Política de reembolso – ANTAROZ https://www.antaroz.com/policies/refund-policy


SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos proporcionarte acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no monitoreamos ni tenemos control ni entrada.

Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de o relacionada con el uso que hagas de herramientas opcionales de terceros.

Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es completamente bajo tu propio riesgo y discreción, y debes asegurarte de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales las herramientas son proporcionadas por el(los) proveedor(es) de terceros relevante(s).

También podemos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y/o funciones a través del sitio web (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Tales nuevas funciones y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.


SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Cierto contenido, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.

Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirte a sitios web de terceros que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o precisión y no garantizamos ni tendremos ninguna obligación o responsabilidad por ningún material o sitio web de terceros, ni por ningún otro material, producto o servicio de terceros.

No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Por favor, revisa cuidadosamente las políticas y prácticas de los terceros y asegúrate de entenderlas antes de participar en cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas respecto a productos de terceros deben dirigirse al tercero correspondiente.


SECCIÓN 9 - COMENTARIOS DE USUARIOS, RETROALIMENTACIÓN Y OTROS ENVÍOS

Si, a petición nuestra, envías ciertos materiales específicos (por ejemplo, participaciones en concursos) o sin una solicitud de nuestra parte envías ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otra manera (colectivamente, "comentarios"), aceptas que podamos, en cualquier momento, sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y de otro modo utilizar en cualquier medio cualquier comentario que nos envíes. No estamos ni estaremos obligados (1) a mantener ningún comentario en confidencialidad; (2) a pagar compensación por cualquier comentario; o (3) a responder a cualquier comentario.

Podemos, pero no tenemos obligación de, monitorear, editar o eliminar contenido que determinemos a nuestra entera discreción como ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, calumnioso, pornográfico, obsceno o de otra manera objetable o que viole la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de Servicio.

Aceptas que tus comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluyendo derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Asimismo, aceptas que tus comentarios no contendrán material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán virus informáticos u otro malware que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puedes usar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser otra persona que no seas tú mismo, o engañarnos a nosotros o a terceros respecto al origen de cualquier comentario. Eres el único responsable de cualquier comentario que hagas y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad ni obligación por los comentarios publicados por ti o por terceros.


SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL

Tu envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad. Para ver nuestra Política de Privacidad, visita: Política de privacidad – ANTAROZ  https://www.antaroz.com/policies/privacy-policy


SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío del producto, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si cualquier información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu pedido).

No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluida, sin limitación, la información sobre precios, excepto cuando lo exija la ley. Ninguna fecha de actualización específica o refresco aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe interpretarse como indicación de que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.


SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS

Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de Servicio, se te prohíbe utilizar el sitio o su contenido:

(a) para cualquier propósito ilegal;
(b) para solicitar a otros que realicen o participen en actos ilegales;
(c) para violar cualquier regulación, norma, ley o ordenanza local, internacional, federal, provincial o estatal;
(d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros;
(e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad;
(f) para presentar información falsa o engañosa;
(g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilizará o pueda ser utilizado de cualquier manera que afecte la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet;
(h) para recopilar o rastrear la información personal de otros;
(i) para enviar spam, phishing, pharming, pretexting, spider, crawl o scrape;
(j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o
(k) para interferir o eludir las características de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet.

Nos reservamos el derecho de terminar tu uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.


SECCIÓN 13 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos, representamos ni aseguramos que el uso de nuestro Servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del Servicio sean exactos o confiables.
Aceptas que de vez en cuando podamos eliminar el Servicio por períodos indefinidos de tiempo o cancelar el Servicio en cualquier momento, sin previo aviso.
Aceptas expresamente que el uso del Servicio, o la imposibilidad de usarlo, es bajo tu propio riesgo. El Servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través del mismo (excepto lo expresamente indicado por nosotros) se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad" para tu uso, sin ningún tipo de representación, garantías o condiciones de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.

En ningún caso ANTAROZ, ni nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por ninguna lesión, pérdida, reclamo, o por cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de ningún tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, ingresos, ahorros, datos, costos de reemplazo, o daños similares, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, que surja del uso que hagas del Servicio o de cualquier producto adquirido a través del Servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con tu uso del Servicio o cualquier producto, incluyendo pero no limitado a, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del Servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición de otro modo a través del Servicio, incluso si se advierte su posibilidad.

Dado que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en tales estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.


SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a ANTAROZ y nuestras matrices, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, frente a cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, realizados por cualquier tercero debido a o derivados de tu incumplimiento de estos Términos de Servicio o de los documentos que incorporan por referencia, o de tu violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.


SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD

En el caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos de Servicio es ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será, no obstante, ejecutable en la medida máxima permitida por la ley aplicable, y la parte no ejecutable se considerará separada de estos Términos de Servicio, tal determinación no afectará la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.


SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los efectos.
Estos Términos de Servicio son efectivos a menos que tú o nosotros los rescindamos. Puedes rescindir estos Términos de Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no deseas utilizar nuestros Servicios, o cuando dejes de utilizar nuestro sitio.

Si a nuestro exclusivo criterio consideramos que no has cumplido, o sospechamos que no has cumplido, con cualquier término o disposición de estos Términos de Servicio, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de terminación inclusive; y/o podemos negarte el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de los mismos).


SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
Estos Términos de Servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tú y nosotros y rigen tu uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta previa o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre tú y nosotros (incluidas, entre otras, versiones anteriores de los Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.


SECCIÓN 18 - LEY APLICABLE

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual te proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Colombia.


SECCIÓN 19 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puedes revisar la versión más actual de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para verificar cambios. El uso continuo de o el acceso a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos de Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.


SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a: info@antaroz.com
Nuestra información de contacto es la siguiente:

info@antaroz.com
+57 3118946206